Términos de Uso

Última actualización: Diciembre 2024

Bienvenido a ConsultaOnline. Al acceder y utilizar nuestros servicios de consultoría para negocios online, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea cuidadosamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluyendo visitantes, clientes y otros usuarios que accedan o utilicen el servicio.

2. Descripción de los Servicios

ConsultaOnline proporciona servicios de consultoría especializada para negocios online, incluyendo pero no limitándose a:

  • Consultoría en estrategia digital y transformación empresarial
  • Desarrollo de planes de marketing digital personalizados
  • Formación y capacitación en herramientas digitales
  • Asesoramiento en automatización de procesos empresariales
  • Análisis de mercado y estudios de competencia
  • Optimización de conversiones y experiencia del usuario

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, puede ser necesario crear una cuenta. Usted es responsable de:

  • Proporcionar información precisa y actualizada durante el registro
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Aceptar la responsabilidad por todas las actividades bajo su cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o que consideremos fraudulentas o maliciosas.

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

  • Utilizar los servicios solo para fines legales y comerciales legítimos
  • No interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios
  • No intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros
  • No utilizar los servicios para actividades fraudulentas o engañosas
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

5. Pagos y Facturación

Los servicios de consultoría están sujetos a las tarifas acordadas en el contrato específico de servicios. Las condiciones de pago incluyen:

  • Los pagos deben realizarse según los términos acordados en el contrato
  • Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días
  • Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión de servicios
  • Las tarifas no son reembolsables excepto en circunstancias específicas

Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web y servicios, incluyendo textos, gráficos, logos, metodologías y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Los materiales desarrollados específicamente para un cliente permanecen como propiedad del cliente, mientras que nuestras metodologías y herramientas generales siguen siendo de nuestra propiedad.

7. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información comercial sensible que nos proporcione durante nuestra relación comercial. Esta información será utilizada únicamente para los fines acordados y no será divulgada a terceros sin su consentimiento expreso.

Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de la terminación de nuestros servicios.

8. Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" y no garantizamos resultados específicos. Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados.

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros servicios, incluyendo pero no limitándose a pérdida de beneficios o datos.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación comercial con un aviso previo de 30 días. En caso de violación material de estos términos, la terminación puede ser inmediata.

Tras la terminación, todas las obligaciones cesarán excepto aquellas que por su naturaleza deben sobrevivir, como las obligaciones de confidencialidad y pago.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Madrid, España.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y exigibles.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos de uso, puede contactarnos a través de:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 91 123 45 67
  • Dirección: Calle Innovación Digital, 123, 28001 Madrid, España

Importante: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y ConsultaOnline con respecto al uso de nuestros servicios. Al continuar utilizando nuestros servicios, confirma que ha leído, entendido y acepta estar vinculado por estos términos.